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售后政策

免費保修政策

自您的購買發票開具日起計算,在您正常使用瓦爾特(Waerte)空氣凈化器的情況下,我們為每一臺機器提供三年的整機保修(過濾網及人為損壞除外)。

免費保修條件

1、需要提供有效的購機發票或購機證明。

2、需提供《瓦爾特(Waerte)空氣凈化器產品保修卡》。

3、需要在保修期內。

4、需在大中華區域購買的、產品標識為Waerte的機器。

5、需非人為原因造成機器故障或損壞。

非免費保修內容

1、用戶因電源電壓不穩,不符合家用安全用電標準(AC220V+-10%,50Hz)而造成損壞的。

2、沒有《瓦爾特(Waerte)空氣凈化器產品保修卡》和有效購機憑證。

3、《瓦爾特(Waerte)空氣凈化器產品保修卡》上的型號、機身序列號碼與所維修的空氣凈化器的產品規格標貼上的型號、機身序列號碼不相符的。

4、超過保修期的產品。

5、用戶在海外購買或者海外代購的機器(非大中華區購買的機器均不在瓦爾特(Waerte)免費保修范圍)。

6、用戶搬運、安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。

7、因意外、誤用、磨損、破裂、非經瓦爾特授權維修人員進行修理、改裝、私自撕去或篡改機身序列號碼或非原標簽等原因造成的機器損壞。


以上7條均不屬于瓦爾特(Waerte)產品保修范圍。
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